Чи знаєте ви переваги технології RFID, застосованої до магазинів оптики?

Через кілька років після випуску рішення на основі радіочастотної ідентифікації (RFID), яке допомагає оптикам керувати оправами для окулярів у своїх магазинах, Frame Source Group (FSG) випустила нову версію системи, яка дозволяє ефективніше замовляти лінзи. переконайтеся, що рамки, які використовуються для відображення, все ще зберігаються на стіні дисплея, щоб клієнти могли їх використовувати.

Повідомляється, що система називається Advanced Inventory Management System (AIMS) 2.0, надається технологічною компанією SimplyRFID. Він поєднує в собі інтегроване програмне забезпечення, яке змінює парадигму доставки оправ безпосередньо до лабораторій окулярів, а також включає в себе технологію RFID у магазині для відстеження рівня запасів.

Frame Source Group зі штаб-квартирою в Аддісоні, штат Техас, постачає окуляри приблизно 1600 продавцям і оптикам. Менеджер з продажу FSG Грег Сміт сказав, що клієнти компанії часто продавали сотні рамок у магазині, але вони не мали уявлення про те, скільки рамок є на складі щодня. Як правило, коли клієнт купує набір оправ для окулярів, оправи знімаються з вітрини та надсилаються до лабораторії, де вирізають відповідні лінзи. Тим часом роздрібний продавець або оптик повинен поповнити ще один набір окулярів у вільній вітрині.

Сміт додав, що лікарі, які продають продукти FSG, шукали вирішення цих проблем, тому FSG розробила оригінальне рішення для відстеження окулярів AIMS із підтримкою RFID. Магазин прикріпить пасивну UHF RFID-мітку до кожної пари рамок, і вони зможуть зчитувати мітки через портативний зчитувач, щоб щодня підраховувати рамки, що висять на стіні або в шафі. Згенерованими даними можна керувати на хмарному сервері Pogi SimplyRFID.

Магазинам важко отримати вартість

Магазин придбав рішення з портативним зчитувачем Convergence Systems Ltd. (CSL) CS108, який оснащено підставкою та підключенням Bluetooth, що дозволяє користувачам підключати пристрій до смартфона на базі iOS і запускати програму AIMS. (RFID-мітки BoingTech надсилаються в магазин, де вони наносяться на оправу окулярів, після чого працівники щоденно зчитують інвентаризаційні мітки.)

Сміт сказав, що щойно реалізований ефект дуже хороший. Однак з часом середня кількість запасів почала змінюватися. Коли ми дивимося на дані, вони роблять це вранці та ввечері. Але FSG і SimplyRFID помітили, що підрахунок запасів зменшився, оскільки оптики не визначили пріоритети, тому вони почали переглядати процес. Карл Браун, президент SimplyRFID, сказав, що хоча (система) надала їм корисні дані, значення більше не існувало.

Рамки продавалися швидко й у великих обсягах, але технологія не враховувала проблеми, пов’язані з цим. Наприклад, розташування оправ під час замовлення, доставки та отримання, оскільки їх потрібно повернути на вихідне місце після відправлення в лабораторію для налаштування лінз. Тому SimplyRFID розробив абсолютно нову модель для цієї ситуації під назвою AIMS 2.0.

Переосмислення даних на основі RFID

У AIMS 2.0 цей зразок дисплея залишається на стіні, коли клієнт вибирає та купує раму. Магазин використовує систему AIMS для замовлення рам від брендів-учасників, які продаються через FSG. Оправи будуть відправлені безпосередньо виробнику об’єктивів. Окуліст також надішле рецепт на окуляри виробнику лінз. Нарешті, користувач може перевірити статус замовлення в програмному забезпеченні.

Кадри обробляються швидше, виставлені кадри ніколи не залишають магазин, а керування замовленнями є більш ефективним. Крім того, програмне забезпечення скорочує кроки для продавців, яким більше не потрібно від руки писати інформацію про замовлення та доставляти оправи до лабораторій з виробництва лінз. Магазини можуть запобігти усадці, постійно зчитуючи RFID-мітки на полицях вітрин. FSG і бренди рам можуть потім побачити, які рами добре продаються, які погано, а які, можливо, потрібно замінити на більш популярні стилі.

Продавайте більше оправ, які подобаються клієнтам

Наразі Frame Source Group залучила 17 постачальників для продажу великої кількості оправ для окулярів під брендом Luxottica. Ці бренди брали участь у програмі aIMS2.0, і наразі в каталогах цих постачальників можна придбати понад 80000 рам. SimplyRFID містить дані SKU, вбудовані в програмне забезпечення для кожного кадру, включаючи UPC кадру. Удосконалені системи доставки та програмне забезпечення разом із існуючою технологією RFID сприятимуть більш динамічній моделі, орієнтованій на бізнес, а не на продажі, прогнозує Браун.

Рішення коштує 3 $000 і включає принтер Zebra, попередньо закодовані мітки RFID і 199 $ на місяць за послугу передачі даних. Комплексне рішення включає портативний зчитувач CS108 із радіусом дії до 15 метрів (49 футів), надійний, щоб витримувати падіння з висоти до 1,2 метра (4 фути), і працює зі смартфонами на базі Android або iPhone. За словами Рода Сондерса, менеджера з розвитку бізнесу CSL, рідери були розроблені з урахуванням довговічності, простоти використання та надійності. У той же час рідери недорогі та не мають проблем із ланцюгом поставок, про які повідомляють деякі компанії-рідери.

У довгостроковій перспективі Сміт прогнозує, що бренди каркасів будуть наносити RFID-мітки на кожен свій продукт, щоб допомогти їм краще керувати всім ланцюжком поставок. У той же час він також очікує, що використання технології RFID для відстеження контактних лінз також буде корисним.